بازگشت سرمایه (ROI)

مدل بازگشت سرمایه (ROI)فیلیپس

ROI در بازاریابی چیست؟ | نرخ بازگشت سرمایه چگونه محاسبه میشود؟

هدف افراد برای تبلیغات و بازاریابی، بازگشت سرمایه و سودآوری است. شما چه به عنوان هزینه و چه به عنوان سرمایه گذاری به تبلیغات نگاه کنید، به هر حال منتظر دریافت نتیجه ای مثبت هستید. به زبان ساده تر بخواهیم بگوییم، ROI یا نرخ بازگشت سرمایه، سنجش نرخ سود به دست آمده نسبت به هزینه ی پرداختی (مثلاً در یک کمپین تبلیغاتی) است. در بازاریابی دیجیتال نیز به همین صورت است. ROI مخفف سه واژه ی ” Return On Investment” به معنای “بازگشت سرمایه” است.

چرا ROI مهم است؟

شما اگر صاحب یک کسب و کار بزرگ باشید، میلیونها تومان، و شاید هم میلیارد، خرج بازاریابی میکنید. ممکن است ابتدای کار هیچ مشکلی هم با این قضیه نداشته باشید و خیلی هم به ROI(نرخ بازگشت سرمایه ) اهمیتی ندهید. -که البته کار اشتباهی است- اما وقتی کسب و کار شما کوچک باشد و سرمایه شما هم محدود، به ازای هر هزارتومانی که تبلیغ میکنید انتظار سود دارید. در واقع این میزان بازگشت سرمایه برایتان بسیار حائز اهمیت است. وگرنه به زودی ورشکست خواهید شد.

پس شما به کمک ROI میتوانید ببینید هزینه های تبلیغاتی شما چه نتیجه ی به دنبال داشته است. همچنین از این طریق میتوانید عملکرد کمپین تبلیغاتی خود را بسنجید.

محاسبه‌ی نرخ بازگشت سرمایه

همانطور که گفتیم، نرخ بازگشت سرمایه از نسبت سود حاصل به کل هزینه ی پرداختی شما برای تبلیغ به دست می آید. چون این عدد همیشه به درصد بیان میشود باید نتیجه ی تقسیمِ گفته شده را در 100 ضرب کنید.

خب همانطور که پیداست، فرض کنید اگر درآمد شما با سرمایه گذاریتان(اینجا هزینه در کمپین تبلیغاتیفرض شده است) یکی باشند، یعنی صورت کسر صفر شود، در این صورت ROIشما نیز صفر خواهد شد. پس نتیجه میگیرید که این سرمایه گذاری برای شما مفید نبوده است. حالا هرچه عدد در صورت کسر بالاتر رود، ROI هم عدد بیشتری خواهد شد. پس نتیجه میگیرید که سرمایه گذاری شما مؤثر بوده است.

بازده سرمایه‌گذاری، بازگشت سرمایه یا «ROI» چیست؟

بازگشت سرمایه یا آنچه به اختصار ROI خوانده می‌شود، معیار و شاخصی برای ارزیابی کارایی است که در ارتباط با سرمایه‌گذاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. ROI میزان بازده سرمایه‌گذاری را اندازه‌گیری می‌کند و به ارزش سرمایه‌گذاری وابسته است.

بازگشت سرمایه یا آنچه به اختصار ROI خوانده می‌شود، معیار و شاخصی برای ارزیابی کارایی است که در ارتباط با سرمایه‌گذاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. ROI میزان بازده سرمایه‌گذاری را اندازه‌گیری می‌کند و به ارزش سرمایه‌گذاری وابسته است. برای محاسبه ROI لازم است سود یا بازده سرمایه بر ارزش سرمایه تقسیم شود. نتیجه نیز به صورت درصد یا نسبت تعیین می‌شود. همچنین فرمول به دست آوردن نرخ یا نسبت ROI به شیوه زیر امکان‌پذیر است:

«ROI برابر است با سود حاصل از سرمایه منهای ارزش سرمایه، تقسیم بر ارزش سرمایه»

بر اساس فرمول بالا، سود حاصل از سرمایه در واقع اشاره به درآمد حاصل از فروش سرمایه دارد. چرا که ROI با زبان درصد مشخص می‌شود. از این رو با زبان درصد می‌توان آن را با بازدهی دیگر سرمایه‌ها بررسی و مقایسه کرد. همچنین با اندازه‌گیری درصد ROI می‌توان تاثیر انواع سرمایه‌گذاری‌ها را بر یکدیگر مشاهده کرد.

دیتای به دست آمده از طریق ROI می‌تواند به سرمایه‌گذاران نیز کمک کند تا بهترین گزینه را از میان انتخاب‌های متنوع برگزینند

ROI به دلیل تطبیق‌پذیری و سادگی معیاری انعطاف‌پذیر و مناسب شناخته می‌شود. این ابزار می‌تواند به عنوان وسیله‌ای برای ارزیابی اولیه سوداوری سرمایه مورد توجه قرار بگیرد. از این رو استارت‌آپ‌ها برای محاسبه سود ناشی از جذب سرمایه‌گذاری‌ها از این ابزار استفاده می‌کنند.

از مزایای موجود در این ابزار می‌توان به سهولت در استفاده و اندازه‌گیری اشاره کرد. همچنین تفسیر ساده اطلاعات به دیت آمده از آن نیز موجب می‌شود که به ابزاری کاربردی تبدیل شود. دیتای به دست آمده از طریق ROI می‌تواند به سرمایه‌گذاران نیز کمک کند تا بهترین گزینه را از میان انتخاب‌های متنوع برگزینند.

به عنوان مثال فرض کنید جو در سال ۲۰۱۰ سرمایه‌ای معادل هزار دلار را در شرکتی سرمایه‌گذاری کرده است. او یک سال بعد سهام خود را به ارزش هزار و ۲۰۰ دلار به فروش می‌رساند. ROI سرمایه بازگشت سرمایه (ROI) او به این صورت محاسبه خواهد شد که باید سرمایه هزار دلاری را از سود هزار و ۲۰۰ دلاری کسر کرده و سود خالص باقی مانده را بر ارزش کل تقسیم کنید. یعنی ۲۰۰ نقسیم بر هزار که عدد ۲۰ درصد رانشان می‌دهد. یعنی بازده سرمایه جو معادل ۲۰ درصد خواهد بود.

نرخ بازگشت سرمایه ROI چیست و چگونه محاسبه می شود؟

دغدغه اصلی سرمایه گذاران این است که تصمیم درستی درباره دارایی، پول و سرمایه گذاری خود بگیرند. خوشبختانه با استفاده از یک روش بسیار ساده می توان میزان سود یک سرمایه گذاری را تعیین نمود.

این روش بسیار ساده نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI که مخفف Return On Investment می باشد نام دارد که یکی از معیارهای بسیار مهم در زمینه کسب و کار و سرمایه گذاری به شمار می رود. در این مطلب پس از بررسی مفهوم ROI نحوه محاسبه آن را نیز به شما آموزش خواهیم داد.

نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه در واقع معیاری است که بازده مالی یک کمپانی را مشخص می کند و میزان اثربخشی، سوددهی یا ضررهای احتمالی یک سرمایه گذاری را اندازه گیری می کند.

به عبارت دیگر هرچه میزان ROI بیشتر باشد در اصل بازدهی و سود شما نیز بیشتر خواهد بود. برای مثال اگر ارزش سهام خریداری شده 2 برابر شود میزان نرخ ROI برابر با 100% خواهد بود که قطعا از یک سهام با نرخ بازگشت سرمایه 10 درصدی خیلی ارزشمندتر است.

اگرچه ارزیابی ROI یکی از چندین فاکتور مهم در حوزه سرمایه گذاری به شمار می رود اما محاسبه آن در وضعیت فعلی به شما نشان خواهد داد که سرمایه گذاری تاکنون چه میزان سود به ارمغان آورده است ولی محاسبه میزان ROI در آینده آن سرمایه گذاری یک تخمین حدس و گمانی خواهد بود. به عبارت دیگر برای تعیین میزان سود و بازده سرمایه گذاری در آینده باید تحقیقاتی فراتر از ROI انجام دهید و محاسبه آن عملا کمک چندانی به شما درباره پیش بینی آینده نخواهد کرد.

نرخ بازگشت سرمایه یک ابزار بسیار کاربردی برای سرمایه گذاران و صاحبان مشاغل به شمار می رود اما میزان آن را باید با توجه به یک چهارچوب ارزیابی کرد. برای مثال اگرچه یک سرمایه گذاری با نرخ بازگشت سرمایه 50 درصدی در ظاهر مطلوب به نظر می رسد اما برای ارزیابی بازدهی سرمایه گذاری به یک چهارچوب مشخص نیاز دارید.

به عبارت دیگر اگر میزان ROI کنونی یک سرمایه گذاری 50% اما در یک سال پیش 70% بوده باشد به این معنی است که آن سرمایه گذاری آنچنان خروجی مطلوبی هم نداشته است. در برخی اوقات ممکن است یک سرمایه گذاری با میزان ROI بیشتر (مثلاً 50%) در مقایسه با یک سرمایه گذاری با نرخ بازگشت سرمایه کمتر (مثلاً 30%) بازدهی کمتری داشته باشد.

فرمول محاسبه ROI و مثال

برای محاسبه ROI ابتدا باید هزینه اولیه و ارزش فعلی سرمایه گذاری را بدست آورید، در حقیقت از طریق این دو مولفه می توانید سود خالص سرمایه گذاری را محاسبه کنید. به همین دلیل میزان ROI را می توان از طریق دو فرمول زیر بدست آورد :

به عنوان مثال فرض کنید که حدود 5 سال پیش حدود 20 میلیون تومان سهام یک شرکت را خریده اید و قیمت آن سهام امروز به 31 میلیون تومان رسیده است. با تفریق ارزش فعلی سرمایه از میزان اولیه آن (20 میلیون تومان – 31 میلیون تومان) مشخص می شود که سود خالص شما 11 میلیون تومان است و میزان نرخ بازگشت سرمایه نیز به صورت زیر محاسبه خواهد شد:

20 میلیون تومان ÷ 11 میلیون تومان = 0.55 × 100 = 55%

البته محاسبه ROI همواره به این سادگی نیست، به عنوان مثال بازدهی و سودآوری یک کمپانی را می توان بر اساس سود خالص و و میزان کل دارایی آن محاسبه کرد اما برای کمپین های تجاری خاص باید خیلی عمیق تر این کار را انجام دهید.

نرخ بازگشت سرمایه در مارکتینگ

محاسبه ROI در بازاریابی برای انتخاب بهترین کانال های بازاریابی با بیشترین بازدهی و همچنین محاسبه CAC بسیار اهمیت دارد. در حقیقت محاسبه ROI در این زمینه به شما کمک می کند تا موثرترین روش کسب سود از طریق استراتژی های بازاریابی برای کمپانی خود را بازگشت سرمایه (ROI) شناسایی کرده و از آن در کمپین های مشابه آتی نیز استفاده کنید.

برای مثال فرض کنید به دنبال محاسبه نرخ ROI در کمپین بازاریابی فروش یک محصول هستید. در این شرایط باید مبلغ سرمایه گذاری شده در کمپین بازاریابی را از سود ناخالص فروش کم کرده و سپس جواب را تقسیم بر هزینه سرمایه گذاری شده در بازاریابی کنید.

بنابراین اگر کمپانی شما مبلغ 100 میلیون تومان برای بخش بازاریابی هزینه کرده است و سود ناخالص این کمپین از فروش محصول 170 میلیون تومان برآورد شده باشد آنگاه خواهیم داشت :

170 میلیون تومان – 100 میلیون تومان = 70 میلیون تومان ÷ 100 میلیون تومان = 0.7

بنابراین میزان ROI برابر با 70% خواهد بود.

این معادله با اعداد رُند بسیار ساده به نظر می آید اما برای بدست آوردن مجموع هزینه های یک کمپین بازاریابی باید ریز به ریز مبالغ را به صورت جزئی حساب کنید.

دلایل استفاده از ROI

علی رغم این که ROI در زمینه های زیادی کاربرد دارد اما معمولا سرمایه گذاران، بازاریابان و صاحبان کسب و کار به علت سادگی بیش از حد از آن استفاده می کنند. نرخ ROI در حقیقت سود خالص بدست آمده از مبلغ سرمایه گذاری اولیه را مشخص خواهد کرد.

این امر ROI را به یک ابزار همه فن حریف در زمینه کسب و کار تبدیل می کند. سرمایه گذارن می توانند از طریق آن میزان سودآوری یک سرمایه گذاری مشخص را مشاهده کنند. محاسبه ROI در کسب و کار نیز تصویری از میزان موفقیت سرمایه گذاری در بخش های مختلف تجارت را در اختیار صاحبان آن قرار می دهد.

برای مثال در بخش استخدام نیروی کار، ساخت یک دپارتمان، خرید نرم افزار یا تجهیزات کاری جدید می توان از ROI استفاده کرد. شما همچنین می توانید کمپین های بازاریابی را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید و پس از مقایسه آنها با یکدیگر، آن مولفه هایی که باعث موفقیت در هر کدام شده است را تعیین کنید.

از آنجایی که ROI فاقد یک چهارچوب خاص است بنابراین شما باید نگاهی همه جانبه به سرمایه گذاری خود داشته باشید تا از این طریق دلایل موفقیت آن را شناسایی کرده و در جهت حفظ آن قدم بردارید.

نرخ بازگشت سرمایه در حقیقت به عنوان مهم ترین قسمت از فرآیند تجزیه و تحلیل به شمار می رود. تعیین استراتژی های سرمایه گذاری بدون محاسبه نرخ ROI کار بسیاری دشواری محسوب می شود. علاوه بر این در شرایطی که میزان ROI آخرین سرمایه گذاری یک کمپانی را محاسبه نکرده باشید، شناسایی مولفه های سودآور آن عملا امکان ناپذیر خواهد بود.

محاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش

محاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش جزء چالشهای مهم و سخت در جاری سازی فرآیند آموزش منابع انسانی در سازمانها می باشد.سازمان‌ها سالانه مبالغ هنگفتی را برای آموزش مهارت‌های خاص صرف می‌کنند، بدون این‌ که اثربخشی آن‌ها به طور مطلوب اندازه‌گیری شود یا سیستم بازخورد مناسبی در سازمان وجود داشته باشد.

متأسفانه در بسیاری از موارد سیستم اثربخشی وجود ندارد یا بسیار پراکنده و بی نظم است؛ از سوی دیگر هر گونه بی‌توجهی و سهل انگاری در ارزشیابی دوره‌های آموزشی موجب خواهد شد که آن دوره‌ها به صورت اقدامی تفننی برای کارکنان و یا تلاش برای استفاده از مزایای آن درآید.

برای ارزشیابی دوره مدل‌های مختلفی وجود دارد که در این بین مدل کرک پاتریک و فیلیپس از شهرت بیشتری برخوردارند.

در اینجا ما مدل فیلیپس را برای بازگشت سرمایه (ROI) ارزیابی دوره های آموزشی تشریح می کنیم:

یکی از مدل‌های مناسب برای ارزیابی دوره‌های آموزشی سازمان، مدل بازگشت سرمایه (ROI) فیلیپس می‌باشد.

در شکل زیر به مدل فیلیپس محاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش پرداخته شده است:

مدل بازگشت سرمایه (ROI)فیلیپس

طرح‌ یا برنامه ارزشیابی:

در مرحله اول باید هدف برنامه ارزشیابی (مانند: بهبود دوره، تعیین اینکه دوره به اهداف خود رسیده، تعیین نقاط ضعف و قوت دوره و …) و حیطه ارزشیابی مشخص ‌شود.

همچنین در این مرحله امکان‌پذیری ارزشیابی دوره در سطوح چهار و پنج سنجیده می‌گردد.

جمع‌آوری داده:

در این مرحله به جمع‌آوری داده در ارتباط با سطوح یک تا چهار ارزشیابی، پرداخته می‌شود:

۲-۱ سطح اول (واکنش):

در این سطح به بررسی واکنش شرکت‌کنندگان در دوره و سطح رضایت آن‌ها از دوره پرداخته می‌شود.

معمولاً این سطح با پرسشنامه‌ای که در پایان دوره توزیع می‌گردد، مورد ارزشیابی قرار می‌گیرد.

۲-۲ سطح دوم (یادگیری):

این سطح ارزشیابی، در محاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش بر شاخص یادگیری تمرکز می‌کند. ارزیابی یادگیری بر نقاطی که انتظار تغییر در مهارت، نگرش و یا دانشی بر اثر دوره آموزشی می‌رود، تاکید دارد و میزان یادگیری افراد را مورد بررسی قرار می‌دهد.. این سطح تا یک هفته بعد برگزاری دوره، با آزمون‌های نظری و یا عملی مورد سنجش قرار می‌گیرد.

۲-۳ سطح سوم (رفتار یا بکارگیری):

در این سطح ارزشیابی درمحاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش باید به بررسی این موضوع پرداخت که آیا شرکت‌کنندگان آنچه را که در دوره آموزشی یاد گرفته‌اند در محیط کار به کار می‌گیرند و یا تغییری در رفتار و بازگشت سرمایه (ROI) نگرش آن‌ها در محیط واقعی حاصل شده است؟ معمولاً این مرحله چهار تا شش ماه بعد برگزاری دوره انجام می‌گیرد.

۲-۴ سطح چهارم (نتایج):

در این سطح ارزشیابی، تمرکز روی تأثیر دوره در سطح سازمان و خروجی‌های سازمان می‌باشد.

برای مثال اگر هدف برگزاری دوره بهبود کیفیت محصول بوده باشد می‌توان با اندازه‌گیری میزان محصولات معیوب به ازای هزار واحد محصول، به ارزشیابی در این سطح پرداخت.

زمان ارزشیابی این سطح بسته به اثرات دوره بر خروجی‌های سازمان از چند ماه تا چند سال متغیر است.

جداسازی تأثیر‌ات برنامه:

از مسائلی که معمولاً در برنامه‌های ارزشیابی از آن غفلت می‌شود، فرایند جداسازی اثرات آموزش است.

در این گام باید مقدار خروجی که مستقیماً به آموزش مربوط می‌گردد، تعیین شود.

از روش‌هایی نظیر بررسی خط روند،به کار گیری گروه کنترل، مدل‌های پیش‌بینی، تخمین سرپرستان، مدیران و یا متخصصان استفاده نمود.

تبدیل داده به ارزش پولی:

در این گام به منظور محاسبه بازگشت سرمایه، داده‌های حاصل از سطح چهار ارزشیابی به ارزش‌های پولی تبدیل می‌شوند.

فهرست کردن هزینه‌های برنامه:

در این مرحله هزینه‌های مربوط به برگزاری دوره تعیین می‌گردد، هزینه‌هایی از قبیل هزینه تجهیزات مورد استفاده، دستمزد مدرس، میزان ساعتی که شرکت‌کنندگان در دوره حضور داشتند، هزینه ایاب و ذهاب، مشخص و فهرست بندی می‌شوند.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه درمحاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش :

برای محاسبه بازگشت سرمایه طبق رابطه زیر نسبت مزایای خالص حاصل از آموزش به میزان هزینه‌های دوره را محاسبه می‌نماییم:

بازگشت سرمایه= هزینه تقسیم بر (درامد-هزینه) ضربدر صد

شناسایی مزایای نامحسوس :

برخی از مزایای دوره‌‌های آموزشی غیر محسوس است و نباید از آن‌ها غافل شد. این مزایا مواردی نظیر افزایش رضایت شغلی، تعهد سازمانی، بهبود همکاری در محیط کار، کاهش شکایات و کاهش تعارضات مخرب را شامل می‌شود، که برخی از این موارد را می‌توان به ارزش پولی تبدیل نمود.

گزارش‌نویسی:

گام آخر در مدل بازگشت سرمایه (ROI) بازگشت سرمایه تهیه گزارش است. در این مرحله با توجه به علایق و خواسته‌های هر یک از ذینفعان دوره آموزشی گزارشی از نتایج ارزشیابی در شکل و ظاهر مناسب و قابل فهم برای هر یک از گروه‌ها تهیه می‌گردد.

با طی این ۸ گام می‌توانید ارزیابی موثری از برنامه آموزشی خود داشته و هدفمند عمل کنید.

یک رویکرد گام به گام برای محاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش :

رهبران کسب و کارها به دنبال یافتن تعداد شرکت کنندگان و نمره میزان رضایت و از این قبیل دلایل برای ادامه سرمایه گذاری روی آموزش نیستند؛ بلکه جویای این هستند که به ازای هر مبلغ سرمایه گذاری در آموزش، چه مبلغ نتیجه ای حاصل می شود.

برای اینکه به آموزش در سازمانتان اعتبار ببخشید، باید بتوانید اثر آن را روی کسب و کار را به زبان مالی نشان دهید.

این موضوع به توان شما در موارد ذیل بر می گردد:

• تعریف نیازهای کسب و کاری که باید پاسخ داده شوند
• تعیین اینکه آیا آموزش واقعاً راهکار مناسبی برای رفع نیازهای مورد نظر است؟
• تعریف نتایج درست آموزش (انتظارات از آموزش)
• انتخاب راهکار آموزشی مناسب (روش و تکنیکهای آموزشی)
• ایجاد و استفاده از سنجه ها و شاخصهای درست
• مهیا کردن یک ارزیابی معنادار از بازگشت سرمایه آموزشمز )

برای تعریف سنجه ها تعیین کنید که چگونه موفقیت برنامه آموزشی را اندازه گیری خواهید کرد. به عنوان نمونه اگر کارکنان یک هتل به طور مداوم به خاطر بلد نبودن نحوه استفاده از نرم افزار به روز شده، در تخصیص امتیازات صداقت مشتریان موفق نمی شوند، هتل بازگشت سرمایه (ROI) می تواند برای ماژول نرم افزاری خاص، دوره آموزشی برگزار کند. نتیجه مورد انتظار از آموزش این خواهد بود که افراد بتوانند از این پس امتیازات مربوط به صداقت مشتریان را به درستی در سیستم مربوطه اختصاص دهند.

سنجه های ارزیابی موفقیت آموزش درمحاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش :

• مدت زمانی که در طول هفته برای اصلاح امتیازات داده شده صرف می شود
• مدت زمانی که در طول هفته برای پاسخ به شکایتهای مشتریان در خصوص امتیازات صداقت اختصاص داده می شود

از خودتان بپرسید بازگشت سرمایه (ROI) که در حال حاضر برای اندازه گیری میزان دستیابی به نتایجی که به دنبالش هستید، از چه سنجه هایی استفاده می کنید. بدین ترتیب اولین ارزیابی خود را قبل از آموزش انجام دهید تا بتوانید مبنایی برای مقایسه فراهم کنید.

نکته بعدی در محاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش این است که چگونه و نیز در چه فواصل زمانی باید از سنجه ها استفاده کنید. اندازه گیری و محاسبه بازگشت سرمایه بسیار مهم است. بعد از اینکه آموزش برگزار شد، سنجه هایی را که تعریف کرده اید به کار برید. به خاطر داشته باشید که تغییر معمولا بلافاصله پس از اجرای آموزش اتفاق نمی افتد، بلکه افراد برای به کار بردن دانش و استفاده از مهارتهای جدیدشان به زمان نیاز دارند.

علاوه بر تعیین مبنایی برای مقایسه قبل از اجرای آموزش سنجه ها را بلافاصله پس از اجرای آموزش نیز اندازه گیری کنید؛

ولی مطمئن شوید که به آن بسنده نکرده و تغییرات را بر اساس یک دوره زمانی مرتب پایش کنید.

نه اینکه تعیین موفقیت آموزش را تنها به گذشت یک مدت خاص پس از اجرا محدود کرده باشید. بازگشت سرمایه با محاسبه میزان تفاوت ایجاد شده در سنجه هایتان قابل اندازه گیری خواهد بود.

اگر سنجه ها بهبود پیدا کرده، و این بهبود بالاتر از هزینه نهایی آموزش باشد، آنگاه بازگشت مثبتی در سرمایه گذاری آموزش خواهید داشت.

اگر بخواهیم این نکته را به زبان ریاضی بیان کنیم:

محاسبه بازگشت سرمایه ROI در آموزش = (مبلغ سودآوری حاصل از تغییر ایجاد شده تقسیم بر هزینه نهایی آموزش) *۱۰۰%

اگر نتیجه معادله بالا (ROI) بالاتر از ۱۰۰% باشد،آموزش موفقیت آمیز بوده و به نتایج مورد انتظار دست یافته ایم.

مثلاسه ماه پس از برگزاری آموزش برای کارکنان هتل، مدت زمانی که صرف اصلاح امتیازات داده شده و رفع شکایات مشتریان می شود، بهبود یافته است.

بر اساس متوسط مزد ساعتی، این صرفه جویی در زمان، معرف حدود شانزده میلیون تومان است.

هزینه نهایی آموزش نرم افزار کامپیوتری با در نظر گرفتن هزینه استخدام یک مربی،محتویات بسته آموزشی،هزینه اجاره کلاس و زمانی که کارکنان صرف طی دوره آموزشی می نمایند،ده میلیون تومان بوده است.

بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های IoT

قبل از اینکه به نحوه بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های IoT بپردازیم باید بگوییم که امروزه ۸۰ درصد از سازمان ها چشم انداز مثبتی در مورد اینترنت اشیا دارند و معتقدند که این عامل می تواند محرک اصلی رشد آنها در آینده باشد. همچنین نظرسنجی ها به طور خوش بینانه ای حرکت شرکت ها به سمت جذب اینترنت اشیا در چارچوب کسب و کار خود را ترسیم می کنند. حدود ۶۰ درصد از شرکت های مورد بررسی در حال آغاز کار با IoT برای بهبود بهره وری و افزایش قابلیت اطمینان عملیات های خود هستند.

با این حال، اغلب این شرکت ها هنوز در مرحله برنامه ریزی و اثبات مفاهیم IoT هستند و تنها تعداد کمی بازگشت سرمایه (ROI) از آنها احساس می کنند که می توانند راه حل هایی را در مقیاس وسیع تا سال های آینده پیاده سازی کنند. اگرچه از هر ۵ تولید کننده ۲ نفر مشغول بررسی و تقویت قابلیت های اینترنت اشیا در تجارت خود است، اما ۳۱ درصد با محدودیت های بودجه مواجه می باشند. بنابراین مشکل اصلی بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های اینترنت اشیا است تا تصمیم گیرندگان را در مورد ورود به این عرصه و سودآوری آن متقاعد سازد.

اگر شما هم به تازگی قصد دارید برای پیشرفت در صنعت خود از فناوری اینترنت اشیا کمک بگیرید باید در خصوص بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های IoT بیشتر بدانید. در این پست قصد داریم شما را با ROI در پروژه های IoT بیشتر آشنا کنیم.

شما می توانید جدیدترین مقاله ها را در زمینه اینترنت اشیا (ساختمان هوشمند ، حمل و نقل هوشمند ، صنایع هوشمند ، گلخانه هوشمند / اینترنت اشیا گلخانه و … ) از این سایت دنبال کنید.

بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های IoT

اینترنت اشیا (IoT) مدت هاست که در چشم انداز فناوری های سازمانی، جایگاه ویژه ای به دست آورده است. اما با این حال، یک چالش همواره با آن باقی مانده و آن عدم قطعیت و پیچیدگی بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های IoT است.

طرفداران حوزه IoT می گویند که این تکنولوژی شرکت ها را قادر می سازد تا میزان خطاها را کاهش دهند، ریسک را کاهش داده و نظارت و کنترل را بهبود بخشند که همه اینها منجر به افزایش بهره وری شرکت می شود. با بازگشت سرمایه (ROI) وجود این، اکثر شرکت ها هنوز در مراحل اولیه اجرای اینترنت اشیا هستند. این پذیرش آهسته احتمالاً به این خاطر است که اغلب مدیران نگران این مسئله هستند که”آیا بازده IoT ارزش سرمایه گذاری دارد؟ یا خیر”

رفع معضل بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های IoT

بزرگان IoT معتقدند اینترنت اشیا قطعاً تحولات دیجیتالی را تقویت می کند، اما برای پذیرش جریان اصلی آن ۵ تا ۱۰ سال دیگر زمان لازم است. برای به دست آوردن ROI سازگار از فناوری ها و راه حل های مبتنی بر اینترنت اشیا، زیرساخت های سازمانی و فناوری اطلاعات باید مطابق با عملیات تولید در حال توسعه ی آن افزایش یابد. بینش عمیق از دستگاه های محاسبات لبه ای نیز نقش مهمی در این زمینه ایفا خواهد کرد. متاسفانه در حال حاضر، تنها بخش بسیار کمی از همه داده های جمع آوری شده از این دستگاه ها در واقع برای تصمیمات معنی دار استفاده می شود.

برای مثال گزارش مک کینزی در سال ۲۰۱۵ نشان می دهد یک دکل نفتی با تقریباً ۳۰ هزار سنسور تنها از ۱ درصد از کل داده های تولید شده استفاده می کند. داده ها برای وظایفی مانند کنترل ماشین و تشخیص ناهنجاری های آن استفاده می شود و نه برای نگهداری پیشگیرانه، بهینه سازی فرایند و جنبه های پیش بینی که می تواند ارزش واقعی کسب و کار را ارائه دهد. این کمبود به این دلیل بوجود می آید که اکثر رهبران کسب و کارها برنامه مشخصی برای تبدیل داده های به دست آمده از اینترنت اشیا به درآمد واقعی قابل تصور ندارند.

اما راه حل چیست؟

به نظر شما چه راه حلی برای بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه های IoT وجود دارد؟

در حالی که اینترنت اشیا دارای پتانسیل تولید ارزش ۱۹ تریلیون دلار در سال های آینده است ، شرکت ها باید از این فرصت برای ایجاد جریان های جدید درآمد که به طور خاص از داده های پیشرفته به دست می آید، استفاده کنند. البته این فقط یک شروع خواهد بود. در مرحله بعدی باید با استفاده از داده های پردازش شده، تجزیه و تحلیل ماشین های قابل اجرا و افزایش سریع قابلیت های تشخیصی، بهینه سازی فرایند و جنبه های پیش بینی انجام شود. ممکن است این فعالیت ها درآمدزا به نظر نرسند، اما در واقع به عنوان مبنایی برای تعمیم ROI از طریق افزایش طول عمر دارایی ها، عمل خواهند کرد.

استفاده از تجزیه و تحلیل داده های IoT

کلید حل معضل کسب درآمد از اینترنت اشیا در انتخاب فناوری ها و شرکای مناسب نهفته است. سازمان ها همچنین باید دریابند که در فرآیند تحویل ارزش خود از کجا می توان هزینه های عملکردهای غیرحرفه ای را محدود کرد.

به عنوان مثال، یک شرکت بزرگ برق یک واحد نظارت متمرکز بر نیروگاه های تولید برق خود را با توربین های بخار تعبیه شده با سنسورها ایجاد کرده است. یکی از توربین های بخار این شرکت پس از انجام عملیات تعمیر و نگهداری، شروع به ارتعاش کرده و برنامه تجزیه و تحلیل دارایی ها که به واحد نظارت اصلی متصل است، هشدار اولیه ای را مبنی بر نیاز به جداسازی تیغه از سوی واحد ایجاد کرده است. این شناسایی سریع با جلوگیری از آسیب جدی به تجهیزات و از دست دادن تولید برق، تقریباً ۴٫۱ میلیون دلار برای شرکت صرفه جویی کرد.

این نوع نگهداری پیشگیرانه که از طریق پردازش سیستماتیک داده های اینترنت اشیا اجرا می شود ، می تواند به شرکت ها کمک کند تا تقریباً ۱۲ تا ۱۸ درصد در هزینه های عملیاتی خود صرفه جویی کنند. بدیهی است که تعمیر و نگهداری برنامه ریزی نشده بهره وری کارکنان را نیز مختل می کند.

درک ارزش اقتصادی ملموس اینترنت اشیا

هنگامی که مشکلی در ماشین اتفاق می افتد، بدون تجزیه و تحلیل داده های IoT؛ کارکنان باید وقت کاری ارزشمندی را برای یافتن و حل مشکل صرف کنند. این دقیقاً همان جایی است که اینترنت اشیا می تواند برای شرکت شما ارزش آفرین باشد. تعمیر و نگهداری پیش بینی شده نه تنها می تواند به شرکت ها در افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها کمک کند ، بلکه آنها را قادر می سازد تا ابعاد جدیدی از خدمات ارزش افزوده (VAS) را نیز به مشتریان خود ارائه دهند.

شما می توانید جدیدترین مقاله ها را در زمینه اینترنت اشیا (ساختمان هوشمند ، حمل و نقل هوشمند ، صنایع هوشمند ، گلخانه هوشمند / اینترنت اشیا گلخانه و … ) از این سایت دنبال کنید.